Возврат товара

  • Мы принимаем товар надлежащего качества при соблюдении условий по оригинальному состоянию, полной комплектации, и сроков.
  • Товар надлежащего качества – исправен и соответствует заявленным свойствам в течение срока эксплуатации.
  • Оригинальное состояние - упаковка должна быть не порвана, товар не должен был быть в употреблении и сохранен его товарный вид.
  • Полная комплектация - если товар состоит из нескольких частей, не забудьте вернуть все составляющие.
  • Срок возврата - товар надлежащего качества принимается к возврату в течение 14 дней с момента получения клиентом.
  • Приём товара осуществляется по адресу: м. Марьина роща, 8-ой проезд Марьиной рощи, д. 30, стр.14, компания "Доставка-Клаб"
  • Режим работы пункта приёма: Пн - Пт: 10:00 - 20:00 | Сб - Вс: 10:00 - 18:00
  • Перед тем как везти товар на возврат, заранее напишите нам на почту info@medisana-msk.ru
  • Укажите номер своего заказа в формате 20 123 и причину возврата в свободной форме
  • Если товар ненадлежащего качества, то укажите причину неисправности в свободной форме
  • Мы подготовим документы на возврат денежных средств и сообщим вам ответным письмом
  • С перечнем товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену можно ознакомиться тут

Гарантийный ремонт товара ненадлежащего качества

  • По истечении 14 дней с момента покупки гарантийный ремонт или обмен товара ненадлежайшего качества осуществляется по адресу:
  • Москва, Нагорная, 20, к1
  • Тел.: 8 (495) 729-47-96
  • Режим работы: Пн.-Пт. с 14:00 до 18:00 

Полезные страницы